紅色文化是中國共產黨領導中國人民在革命、建設和改革歷史過程中創造、積累、沉淀下來的先進文化,具有重要的教育價值。探究紅色文化與旅游業深度融合的可行路徑,不僅有助于傳承紅色基因、弘揚革命精神,還有助于推動旅游業高質量發展。
借助科技賦能,創新體驗形式。其一,紅色旅游景區要加快智慧旅游建設。新時代的紅色旅游景區不能停留在“一塊展板、一個講解員”的傳統模式,還應通過智能導覽系統、在線預約平臺和電子講解服務等來提升景區的管理效率和服務水平,通過數字技術,讓游客掃二維碼就能聽專業講解,動動手指就能預約參觀,大數據還能為游客精準推送個性化服務。這些看似簡單的技術應用背后也是景區服務理念的升級。其二,沉浸式技術的應用能讓紅色文化更加生動。虛擬現實技術、增強現實技術等可以生動再現歷史場景,并讓游客獲得身臨其境的體驗。比如,井岡山革命博物館對革命遺址進行數字化轉化,讓游客借助智能終端在逼真的數字虛擬場景中“重走”挑糧小道。這種沉浸式體驗讓歷史更為可感。當然,以數字科技賦能紅色旅游應注重技術與內容的平衡,避免對紅色文化精神內核的忽視。
注重人才隊伍建設,構建專業化服務體系。其一,紅色旅游景區要針對現有從業人員開展多層次培訓活動,包括圍繞紅色歷史、講解技巧、服務規范以及應急處理等,對相關從業人員進行系統性教學,尤其是要培養景區講解員的政治素養以及故事講述能力。比如,南昌八一起義紀念館通過“金牌講解班”培育優秀講解員隊伍,并通過講解員大賽,營造了“以賽促學、以賽促訓”的良好氛圍。其二,通過志愿者服務體系建設為紅色文化與旅游業融合進一步增添專業力量。由于旅游行業有著較為明顯的季節性特征,在旅游旺季往往面臨服務力量不足的問題。基于此,紅色旅游景區可以通過招募大學生、退伍軍人等組成志愿者隊伍,并對志愿者開展規范化培訓,建立統一的服務標準,提升志愿服務質效。其三,完善人才激勵機制,為紅色旅游景區工作吸引更多的優質人才。紅色旅游景區應結合紅色旅游行業的特點,制定差異化的人才評價體系,在職務晉升、評優評先等環節對優秀人才給予相應的支持。景區還可以通過設立專項獎勵基金、改善工作環境、提高福利待遇等措施對表現優異的景區工作人員給予激勵。紅色旅游景區要始終堅持“以事業留人、以感情暖人、以待遇聚人”的工作理念,著力打造一支政治素養過硬、專業能力突出、工作作風扎實的紅色旅游人才隊伍,為紅色文化與旅游業融合發展筑牢人才根基。
立足資源稟賦,打造高品質旅游品牌。其一,紅色旅游景區要深入挖掘地方特色資源,打造差異化的紅色旅游品牌。比如,福建漳浦全面整合靖和浦革命根據地資源,并巧妙串聯周邊各相關革命遺址,以此推出了“重走紅軍路”主題旅游線路,讓游客沿著革命先輩曾經戰斗的足跡前行,深入了解革命歷史,感受當年紅軍的英勇與堅韌。山西武鄉縣則依托深厚的八路軍文化資源開發出抗戰實景劇,將劇目的演出場地設置在真實的抗戰遺址或模擬的抗戰場景中,游客既是觀眾,也是“劇中人”,通過參與相應的情景演繹,游客能夠更為深刻地了解八路軍文化。其二,構建紅色旅游線路體系,實現紅色文化與旅游的有效融合。各地可以根據歷史脈絡設計跨區域紅色旅游精品線路,比如江西南昌可以“八一起義”舊址建筑群為主,讓游客和市民通過乘坐地鐵等公共交通工具、騎行以及City Walk的方式,將八一廣場、江西省革命烈士紀念堂、南昌八一起義紀念館等多個紅色景點串聯起來。值得注意的是,這類紅色旅游線路的設計應注重歷史真實性、游覽便利性以及體驗豐富性,將紅色旅游景點與周邊其他類型的景點進行有機結合,從而滿足游客的多樣化需求。
深化頂層設計,驅動紅色文化與旅游業融合的機制創新。其一,紅色文化與旅游業的深度融合需著力破除機制障礙,要推動宣傳、文旅、文物、黨史、教育等部門合作共進,凝聚各方力量以形成“統一規劃、分工協作、齊抓共管”的高效工作格局。省級層面可設立紅色旅游融合發展領導小組,市、縣級層面可設立專門的辦公室,致力于將各項工作落實落細,并推動紅色旅游資源的保護修繕、項目的有序推進以及宣傳推廣等工作的順利開展。其二,創新紅色旅游發展的投融資機制。各地應建立多元化投入機制,借助各種融資模式引導社會優質資本參與紅色旅游開發;政府可對重要的紅色旅游項目給予相應的政策支持;健全紅色旅游標準體系,2024年,文化和旅游部發布的《紅色旅游融合發展區等級劃分標準》從機構與制度、紅色文化保護與傳承、融合發展、旅游服務能力、安全與應急保障、人才培養六個方面,對紅色旅游融合發展區作出了指引性規范,引導各地科學、規范推進紅色旅游融合發展。其三,加快建立科學的績效評價體系。紅色旅游發展要考量經濟效益,更要注重社會效益和教育功能。為此,紅色旅游景區需要設置科學、完善的綜合評價指標,對紅色旅游發展情況進行合理考量。
紅色文化與旅游業融合發展既有助于賡續紅色血脈,也有助于激活區域旅游經濟發展。紅色旅游景區要依托健全機制、整合資源、打造特色、數智賦能、人才培養等途徑,加快推進紅色文化與旅游業的深度融合發展。
(作者單位:廣西師范大學歷史文化與旅游學院)(本文轉自:中國文化報)